Connect with us
Subscribe

Corporate

مقابلة شخصية مع أ / نور الزيني – مؤسسة منتدى الموارد البشرية Global HR Forum

Published

on

صحافة: محمود منسي

 مراجعة: مازن قباري وندى عادل صبحي

 ”أنصح الشباب بتخصيص جزء من الوقت للأعمال التطوعية لأنه يساعد على تنمية القدرات الذهنية ومهارات ومؤهلات سلوكية تزيد من نقاط قوة الشخصية وتساهم في إتساع دائرة العلاقات الإجتماعية والمهنية.“

نور الزيني

  • في البداية نحب أن تعطينا نبذة عن تاريخك المهني وعملك الإجتماعي وهل يمكن للشباب أن يصل إلى وظيفة بدون واسطة وما هي نصيحتك لطلاب الجامعات والمدارس نحو تجهيز أنفسهم لحياة مهنية واجتماعية واعدة؟

أشكرك على دعوتي للحوار معكم،

 بدأ مشوار كفاحي منذ أيام المدرسة حيث كنت أرأس الإذاعة والصحافة المدرسية وتمكنت من الحصول على جائزة التفوق الإذاعي لسنتين على التوالي من بين المدارس الثانوية في ذلك الوقت.

 التحقت بكلية تجارة في جامعة عين شمس وكنت استثمر وقتي في الإجازات الصيفية بالتدريب في البنوك وشركات البترول وكذلك دراسة الكمبيوتر واللغة الإنجليزية والذي كان من أهم الأسباب في إمكانية حصولي على عمل بعد تخرجي من الجامعة ولذلك أنصح الشباب بإستغلال فترة الصيف في تنمية المهارات المختلفة لأنها تؤثر في تقييم الشباب عند تقدمهم لعملٍ أو وظيفة.

 بعد تخرجي من الجامعة سافرت إلى كندا وعملت في بنك مونتريال وشركات إستشارية ورزقني الله بإبنتي مي زهير والتي تخرجت من الجامعة الألمانية الحمد لله.

 بعد عودتي إلى مصر شغلت عدة مناصب منها استشاري في شركة أرثر أندرسون للمحاسبة والمراجعة، المدير الإقليمي للاتصالات والمشروعات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشبكة راديو وتليفزيون العرب ART ومؤخراً توليت منصب مدير عام الاتصال المؤسسي في بنك قناة السويس.

إلتحقت بالعمل لدى الشركات المختلفة لأنى تقدمت بطلب وظيفة إلى الشركة مباشرة واستعديت قبل المقابلة الشخصية بدراسة كافة المعلومات عن الشركة قبل الالتحاق بها وأعددت تصور لما يمكن أن أقدمه للشركة وهذا كان من أحد أسباب اختياري للعمل لدى الشركات المختلفة ولذا أنصح الشباب بصياغة طلب التعيين بمعلومات تساعد متخذي القرار على اختيار المتقدم للوظيفة لعمل مقابلة شخصية وأيضاً التحضير الجيد للمقابلة الشخصية وهناك مواقع كثيرة على الانترنت يمكن من خلالها معرفة بعض الإرشادات وأيضاً معلومات عن الشركة وكذلك إن أمكن معلومات عن الشخص الذي سوف يقوم بعمل المقابلة معك.

  حصلت على دراسات عليا من كلية الإعلام جامعة القاهرة قسم الإذاعة والتليفزيون وكذلك حرصت على الحصول على دورات تدريبية مثل الدراسات المصرفية وإدارة المشروعات والمبيعات والتسويق والقيادة ومراجعة وتقييم أداء الشركات من كندا وإسبانيا ودولة الإمارات المتحدة ومصر. وحرصت على تتبع كل ما هو جديد في الإنترنت عن موضوعات الإعلام والاتصال وحرصت على حضور المؤتمرات والمعارض لمعرفة الـ”trends” أو أخر الإتجاهات في مجال الإعلام.

 كنت أحرص على طلب وتلقي العلم والمعرفة وكان ذلك على نفقتي الخاصة حتى وإن كان ذلك يعني آخر جنية في جيبي وأنصح الشباب دائماً بإستكمال الدراسة بعد الجامعة وتنمية المعلومات والمعارف بشكل مستمر وخاصة أنه هناك الجديد يومياً في كافة المعارف.

 إلتحقت بالعمل لدى الجامعة الأمريكية كمحاضر في عام 2005 وكان ذلك عن طريق إعلان بالجرائد. أرسلت لهم السيرة الذاتية وأرسلوا لي طلب مقابلة وعمل “ديمو” (demo) أي عرض مرئي أمام لجنة والحمد لله تم إختياري للعمل كمحاضر وأنصح الشباب دائماً بطّرق الأبواب لأنه ليس كل شئ بالواسطة وإنما من يسعى تُفتَح له الأبواب.

 زاد شغفي بالتدريس ورغبتي بإيصال المعلومات التي أتعلمها إلى أكبر عدد من الأشخاص وخاصة الشباب، فقمت بتدريس الاتصالات الرياضية فى دبلوم الإدارة الرياضية والذي يعقد في جامعة القاهرة بالتعاون مع الاتحاد الدولي لكرة القدم FIFA/CIES. كذلك قمت بتدريس الإعلام في كل من الأكاديمية البحرية للعلوم والتكنولوجيا بالاسكندرية (AAST) وأيضاً في كلية الإدارة الكندية، كما قمت بالتدريس في مصر (القاهرة والإسكندرية وطنطا وسوهاج وقنا والغردقة وشرم الشيخ) وفي عدة دول عربية (دبي والبحرين والكويت والأردن وسوريا ولبنان وتونس والجزائر) وأكثر ما يسعدني هو عندما يتصل بى أحد الطلبة ويذكروا لي انهم قاموا بتطبيق ما تعلموه وتغيرت حياتهم.

 أما العضويات المهنية فتساعدني بشكل كبير على معرفة ما يجري حولنا من مختلف بلاد العالم والمستجدات حيث أنني عضو في جمعية الإعلان الدولية في نيويورك وعضو في جمعية العلاقات العامة الدولية بلندن وعضو في جمعية الموارد البشرية بأمريكا وعضو في جمعية المراسلين الأجانب بالقاهرة. وأنصح الشباب دائما بالتواصل المستمر مع المهنيين العاملين بنفس المجال لأن ذلك يساعدهم علي اكتساب خبرات من تجارب نجاح حدثت على أرض الواقع وعمله.

 حصلت على عدة تكريمات منها في عام 2015 تم تكريمي من جمعية شباب الأعمال في يوم المرأة العالمي عن دورى لدعم التمكين الاقتصادي للمرأة، بالاضافة إلى تكريم المشاركة بالعمل التطوعي والتدريس فى ورشة عمل القيادة وبناء فريق عمل فعَّال إلى 60 شاب مصري في برنامج روتاري الرايلا بالأقصر في 2014 وكذلك التكريم للتدريس في ورشة عمل القائد ليس مديراً إلى 50 شاب مصري في برنامج روتاري الرايلا بالجونة في 2014 وكذلك التكريم للتدريس في ورشة عمل الإتصال الفعال لبناء فريق عمل إلى 100 شاب في مؤتمر التدريب المهني المقام بالجونة في العام نفسه.

وحصلت على تكريم محاضر متميز من كلية الإدارة والتكنولوجيا بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بالإسكندرية عام 2013 وعام 2015 وكذلك الأم المثالية 2013 من مجموعة مدراس مصر 2000 ونموذج المرأة المصرية عام 2012 من مجموعة Ado Presse.

 وأنصح الشباب في هذا الإطار بتخصيص جزء من الوقت للأعمال التطوعية لأنه يساعد على تنمية القدرات الذهنية ومهارات ومؤهلات سلوكية تزيد من نقاط قوة الشخصية وتساهم في إتساع دائرة العلاقات الإجتماعية والمهنية

  • كيف بدأت الفكرة لتأسيس منتدى الموارد البشرية Global HR Forum على مواقع التواصل الإجتماعي والذي يشمل العاملين والمهتمين بالموارد البشرية بمصر؟ وما نوع الأنشطة التي تقومون بها؟ وكيف يساهم هذا المنتدى في تنمية أخصائي الموارد البشرية؟

تعد إدارة الموارد البشرية في مقدمة الوظائف الرئيسية للإدارة، نظراً لأن العنصر البشري هو المورد الأكثر تأثيراً في الإنتاجية على الإطلاق. وتعمل إدارة الموارد البشرية في المؤسسات المختلفة على تعزيز القدرات التنظيمية وتمكين المؤسسات من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية، وانطلاقاً من هذا الدور تم إطلاق منتدى الموارد البشرية Global HR Forum على وسائل التواصل الإجتماعي فى شهر يونيو الماضي لمناقشة أهم الموضوعات الخاصة بالموارد البشرية في سوق العمل المصري واستعراض أفضل تطبيقات الموارد البشرية، كما يهدف المنتدى إلى تبادل الخبرات بين العاملين فى قطاع الموارد البشرية وعرض التجارب الناجحة للاستفادة منها، عرض الوظائف الشاغرة وعرض للمؤتمرات الخاصة بالموارد البشرية وبناء قاعدة بيانات للشركات والمؤسسات التي تقدم خدمات لدعم إدارة الموارد البشرية والتعريف بالشهادات المهنية المختلفة. ويزيد عدد المشاركين فى المنتدى عن 400 مشارك من الشركات والخبراء والمختصين والمهتمين بالموارد البشرية محلياً وعربياً.

ومن أبرز أنشطة المنتدي، تم عرض 10 قصص نجاح مختلفة، من خبراء التنمية البشرية وتم تكريم أفضل ثلاثة تجارب والتي قام أعضاء المنتدى بالتصويت عليها، وقد تم تسليط الضوء على أفضل الممارسات المطبقة على الصعيد المحلي في مجال إدارة الموارد البشرية.

 وعلَّق المشاركون بأنها كانت فرصة جيدة للتعرف على التجارب المختلفة وكيفية التغلب على التحديات وأشاروا إلى خروجهم بطاقة إيجابية سوف تساعدهم على الإبتكار والوصول لحلول غير تقليدية للتحديات التي تواجههم فى مجال العمل.

كما أطلق المنتدي مسابقة لأفضل مقالات في موضوعات الموارد البشرية بالتعاون مع مجلة ثورة الموارد البشرية بالشرق الأوسط وذلك لنشر ثقافة الموارد البشرية، كما تم نشر أفضل ثلاثة مقالات على موقع المجلة.

وسيتم عمل الشهر القادم مسابقة لأفضل الأفكار والأنشطة غير التقليدية وغير المكلفة إقتصادياً لبناء فريق عمل فعَّال وسوف يتم تكريم أفضل خمس أفكار.

يساهم المنتدى بتطويرالعاملين فى هذا القطاع عن طريق تبادل الأراء والخبرات ومشاركة وعرض قصص النجاح وأيضاً اسئلة كيف يتم التغلب على مشكلة ما وذلك يساعد المشاركين على اكتساب المعارف والبداية من حيث إنتهى الأخرون.

  • من واقع خبرتك المهنية وإدارتك لمنتدي الموارد البشرية، ما هي أكبر المشكلات التي يمر بها مجال الموارد البشرية في مصر؟ وما هي الحلول العملية التي يمكن تنفيذها؟

يواجه هذا القطاع تحديات كثيرة أهمها الفهم الخاطيء لدور الموارد البشرية بأنه يقتصر على التعيينات والأجور والتأمينات والضرائب في الكثير من المؤسسات وأيضاً ضعف الموارد المالية التي تتيحها المؤسسات لتفعيل برامج الموارد البشرية المختلفة وأيضاً التشريعات الحكومية الخاصة بمجال العمل والتفسيرات المختلفة وذلك على الصعيد العام، أما على صعيد العاملين في القطاع فهناك عدة تحديات أمامهم منها استقطاب الكفاءات وتغيير الثقافة المؤسسية الداخلية وإدارة التغيير ومعرفة برامج تدريبية جديدة يمكن قياس أثرها على العاملين واعتقد أنه يجب عمل بحث متكامل للوقوف على كافة التحديات وأيضاً صياغة بعض التوصيات العملية التي يمكن تفعليها على أرض الواقع.

أما الحل لن ياتى بشكل سريع ولكن علينا أن نقوم بنشر ثقافة الموارد البشرية لدى متخذي القرار في الشركات والمؤسسات وهذا ما أحاول أن أقوم به من خلال منتدى الموارد البشرية عن طريق التعاون مع وسائل الإعلام لنشر الموضوعات الخاصة بالموارد البشرية بصورة مبسطة وملخصة تعكس أهمية هذا القطاع الحيوي ونتائجه على أداء المؤسسات والشركات وأرباحها ونموها وقدرتها على التنافس وكذلك عقد المؤتمرات وحلقات النقاش المشتركة وأيضاً أقترح أن يتم إدراج مادة الموارد البشرية والاتصالات التسويقية وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من المعارف حتي نخلق جيلاً لديه وعي كامل بأهمية تلك القطاعات من سن مبكرة وخاصة أنها أيضاً تساعد الطلبة على اكتشاف مسارهم الوظيفي.

Nour El Zeny 2

  • بماذا تنصحين الخريجين الذين مازالوا يبحثون عن وظيفة مناسبة؟

أولاً كتابة سيرة ذاتية وخطاب طلب عمل بشكل إحترافي خالي من الأخطاء الإملائية وبها كل المعلومات التي تساعد متخذي القرار. فالسيرة الذاتية هي جواز السفر للنجاح المستقبلي وهي ليست أي معلومات يتم كتابتها بطريقة عشوائية ولكن يجب أن يتم إتباع الأسلوب المناسب والصحيح كي يستطيع الشخص أن يجذب أصحاب الوظائف.

وتتضمن السيرة الذاتية البيانات الشخصية والتعليم والمؤهلات وخبرات العمل أو أماكن تم التدريب بها والأعمال التطوعية والإنجازات والاهتمامات والمهارات والمراجع مع مراعاة الدقة والأمانة في كتابة البيانات الشخصية وشكل وتنسيق ورقة السيرة الذاتية.

قد يبدو ما أقوله كلاماً بديهياً وسهلاً، لكن في الواقع إن هناك نسبة كبيرة من الأفراد تتوافر لديهم مهارات فنية عالية في مجال عملهم أو دراستهم ولكنهم لا يعرفون كيف يكتبون سيرة ذاتية تساعدهم على لفت الانتباه وخاصة أن الشركات تصلها مئات بل أحياناً آلاف من السير الذاتية يومياً ويمكن الإستعانة بالإنترنت لمعرفة نماذج السير الذاتية.

ويتطلب البحث عن العمل وقتاً ومجهوداً وصبراً وأنصح الشباب بطرق الأبواب لأنه ليس كل شيء بالواسطة، ومن يجتهد ويسعى تفتح له الأبواب. وهناك طرق متعددة للبحث عن عمل مثل البحث في مواقع التوظيف المتخصصة وأيضاً تسجيل السيرة الذاتية لدي شركات التوظيف ومتابعة المواقع الإلكترونية للشركات العاملة في مجال التخصص وخاصة أن كثير منها يلجأ إلى إعلان الوظائف الشاغرة على مواقعها الإلكترونية حيث يمكن تقديم طلب الوظيفة مباشرة، كما أنصح بالاشتراك في معارض التوظيف والبحث في إعلانات الجرائد والبحث في مواقع الغرف التجارية وسؤال المعارف.

يمكن أيضاً التفكير بشكل غير تقليدي والبحث عن فكرة مشروع صغير، هناك أفكار كثيرة بسيطة لا تحتاج إلى تمويل كبير وإنما على الشباب النظر حولهم فيما يحتاجه المجتمع من منتجات أو خدمات يمكن عملها وتدر له دخلاً.

  • ما رأيك في البطالة بمصر؟ ما أسبابها وما هي الحلول من وجهة نظرك الشخصية؟

وصلت نسبة البطالة فى مصر إلى نحو 12.8% في الربع الأول من عام 2015 وفق بيانات الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء.

وبصفتنا مجتمع شاب جداً حيث يمثل عدد السكان تحت سن 45 عاماً نحو 60% من إجمالي السكان، علينا أن نعيد التفكير في استراتجياتنا التي يجب أن تتركز حول الشباب.

السبب الأكبر للبطالة على المستوى الإقتصادي هو أننا أصبحنا مجتمع استيرادي أكثر منه إنتاجي، إلى جانب إنخفاض إيرادات الدولة من السياحة وتراجع الإستثمار الأجنبي المباشر.. إلخ.  وكذلك عدم وجود بحث عام عن احتياجات سوق العمل من الوظائف وربطها بالتعليم والالتحاق بالجامعات وأيضاً الثقافة العامة لدى مجموعة كبيرة وهو الاتجاه نحو تعليم أبنائها تعليماً جامعياً سعياً للتميز للوصول بهم إلى المراكز المرموقة في المجتمع فقط ولا توجد أهمية للتعليم المهني.

وعلى صعيدٍ آخر لم يتدرب خريجو الجامعات على أي مهارات شخصية مهنية أو علمية ترتبط وتتناسب مع احتياجات سوق العمل الحقيقية.

 هناك حلول متعددة ولكن لابد أن تكون على أسس علمية بمعنى أنه لابد أن يكون هناك تشخيص وبحث على أرض الواقع لتحديد الأسباب الحقيقية ثم التفكير فى حلول لمعالجة أصل المشكلة وليست ظواهرها.

وأعتقد مبدئياً أن أحد الحلول هو التوسع في المشروعات الصغيرة والمتوسطة، كما علينا أن نبدأ بتوعية الشباب في الجامعات بثقافة العمل الحر وتنميتها عن طريق ورش عمل وكذلك عقد دورات تدريبية لتأهيل صغار شباب الأعمال من خلال عرض قصص النجاح للمشروعات الصغيرة وكذلك عرض الدروس المستفادة من المشروعات التي لم تحقق نجاحاً وكيفية البدء في مشروع وكيفية تمويله وإدارته والتسويق له.

ويمكن تحفيز الشباب عن طريق عمل مسابقات لأفضل مشروع يتم تقييمه بمعرفة الخبراء ثم يتم تمويل المشروعات الفائزة بالتعاون مع البنوك أو الصندوق الإجتماعي أو أي جهات أخرى مانحة أو يتم تبنى تنفيذ المشروع الفائز بمعرفة أحد الشركات المحلية أو العالمية والتي لديها ميزانيات لدعم المسئولية الإجتماعية.

ومن ناحية أخرى يمكن تقديم دعم فني للشباب يمكِّنهم من البدء في مشروعات صغيرة بشكل أسهل وأسرع من خلال دراسات جدول لمشروعات نمطية يمكن البدء فيها فوراً من خلال بنك للأفكار، فضلاً عن المساعدة في إجراء أبحاث السوق لتحديد المنتجات أو الخدمات التي تحتاجها الأسواق المحلية أو الأسواق الخارجية، المعاونة في إيجاد عاملين لشغل وظائف في المشروعات الصغيرة وتدريب العاملين بها، وأيضاً المساهمة في إيجاد جهات متخصصة لتسويق منتجات المشروعات الصغيرة في السوق المحلي والخارجي والمعاونة في إبرام عقود مع الشركات الصناعية أو الشركات الكبيرة لتصريف تلك المنتجات وتدريب الشباب في مجال الإدارة والقيادة والتسويق والحسابات والقيود الدفترية للمشروعات الصغيرة.

وسيكون لتوفير التمويل بشكل سهل أثر كبير في مساعدة الشباب على البدء في المشروعات من خلال تحديد الجهات المانحة للتمويل وكذلك عمل برامج تمويل خاصة للشباب بسعر فائدة على الإقراض منخفض بإجراءات ميسرة وسريعة للحصول على التمويل اللازم وكذلك فترات سداد طويلة، وأيضا تسهيل الإجراءات الخاصة بإنشاء المشروعات وتيسير الحصول على الموافقات والتراخيص اللازمة للبدء في المشروع عن طريق الشباك الواحد، وتوفير الأماكن المطلوبة لإقامة المشروعات بأسعار مخفضة مثلاً عن طريق إقامة منطقة تجارية وصناعية يتم إنشائها من تبرعات رجال الأعمال وبالتالي يمكن تأجيرها بأسعار مخفضة للمشروعات الصغيرة التي تديرها المرأة، كما يمكن إنشاء صناديق للاستثمار في المشروعات الصغيرة والمتوسطة تجمع الأموال من راغبي الاستثمار أو من لديهم فائض مالي وتعيد استخدامها بالاستثمار في المشروعات الصغيرة والمتوسطة الموجهة لتمكين الشباب من البدء في العمل الحر.

وللحكومة بالتأكيد دور هام من خلال تقديم التسهيلات مثل تقديم إعفاءات ضريبية لفترة زمنية محددة للمشروعات الصغيرة تسمح بتحقيق عائد جيد على الاستثمار وكذلك القيام بتحديث التشريعات لتواكب التغيرات التي طرأت على المجتمع المصري بشكل عام وتمكين المرأة بشكل خاص.

أشكركم مرة أخرى وبالتأكيد أنتم كوسيلة إعلامية متخصصة في الموارد البشرية سوف يكون لكم دور هام في تعزيز ونشر ثقافة الموارد البشرية في مصر.

  • نشكر سيادتك يا أستاذة نور كونك مصدر إلهام للموارد البشرية بمصر وفي مجالات أخرى، لقد تشرفنا بسيادتك في هذه المقابلة الصحفية، ونشكرك مرة أخرى للمعلومات الثمينة التي وجهتيها للشباب والمديرين.

12316571_10153091355370448_5322765474304359456_n

Civil Work

Q&A with Sherihan Elkamash; Researcher at the Center of Strategic Studies, Bibliotheca Alexandrina & Charity Activist

Published

on

Interviewer:
Mahmoud Mansi

“I am always trying to not lead members, but inspire them and gain their trust by encouraging my team to work on new projects. I help them make their work plan, and I provide them with some guidance and coaching to finally have a successful deliverable to help impact more people in the community.”

Sherihan Elkamash

HR Revolution Middle East Magazine: Sherihan you are multi-talented and active in building the community in several different ways, one of your main roles is working at the Center of Strategic Studies at the Bibliotheca Alexandrina, can you tell us more about your role?

My main work is about making strategic researches. I also, write articles about the recent international political events. One of the main roles for me is to organize virtual discussions to discuss different economic and political subjects. I am always in contact with high profile degenerates in the political arena to make interviews with them to be published. I am also the social media specialist for the center, responsible for managing the official page by managing and posting the news, declare about the new events and conferences for the center.

HR Revolution Middle East Magazine: Across your career you have worked in different careers and gained different experiences. Can you tell us what did you learn from these experiences? And how those skills are helping you at your current role?

I have been working in many fields since a young age I have acquired professional experience in many fields for the past fourteen years; working in NGOs, media, research, translation and communications. These experiences taught me to navigate in different kinds of structures (public/private/international), as well as dealing with the internal dynamics of each organization. In my previous roles, I have demonstrated exceptional ability to manage external stakeholders including senior government officials, high-profile clients, and well-regarded organizations. As a trilingual officer, I can communicate effectively in Arabic, English and French.

Working in all those fields taught me how to work in full power with a great performance, deliver my work in a high quality and always being in time and following the timetable.

HR Revolution Middle East Magazine: You also have your own charity project “El Rahmoun”. Can you tells us more about managing people in a charity structured projects?

Let me first talk about myself when I was a regular member in NGO’s and volunteer projects. I starting volunteering since I was a 13-year-old school student. During those 21 years in charity, I’ve learned many things:

-I learned how to take the initiative to start new projects to help the maximum number of people in need.

-I learned more about contributing to the community and helping solve issues.

-I learned how to deal with all categories in my society, understanding their needs and being helpful to them.

-It is not only about leadership, but I have also been a great “team member”, by coming up with new ideas, working with enthusiasm and integrity.

As a founder or a leader for “El Rahmoun” charity group – like any business structure or project – it depends on the number of volunteers whether they are many or few, based on that we put a strong administration and operations management plan.

I am always trying to not lead “El Rahmoun” members, but inspire them and gain their trust by encouraging my team to work on new projects. I help them make their work plan, and I provide them with some guidance and coaching to finally have a successful deliverable to help impact more people in the community.

There is an interesting difference between a traditional corporate structure and a charity structure. In charity the individual is the one who deicides his/her responsibilities and commitment to the charity work. I cannot obligate them to attend the events or to do their tasks. Which means that I have to be their friend so they love me and maintain a good communication with the youth, meanwhile at the same time I have to be their leader when it comes to the big decisions. And this is the most difficult part. I think after 3 years of continuous work, while our volunteering community is getting bigger… my team and I are doing it well.

HR Revolution Middle East Magazine: How do you define success your own way? And what would be your success tips for youth?

I have learned the perfect strategy to achieve success, it is balance. We all have the desire towards success but those who are working and planning for it are the ones who are reaching their goals in a steady way. We all grew up with big dreams, seeking success in life, but few of us who understood that sustaining the success is the hard part. Balance is the key, youth need to know the importance of balance in their life between their studies, hard work, community service and social life. Youth need to make balance between physical, emotional and spiritual elements, to keep the high performance in everything they do. When we maintain our balance it shortly affects our sense of security and helps us to move forward. The balance in all activities in our days helps us maintain our mental health in order to have healthy minds and lifestyles. Stress is a serious threat to Youth and one should make it a priority to keep the stress away because stress prevents success.

Balance = Success

HR Revolution Middle East Magazine: With the development of technology, virtual communication and accessibility to knowledge, do you believe that some jobs are in threat? Can some careers take another form, offer different services and still impact the community?

The whole world is turning digital. The easy access to knowledge and data is the way of living now. Well, the development of technology can never be a threat. It actually helps us and is not a threat to our existence nor to anything created or made by the human being. NEW careers have been created and much more are on their way to glow and have place due to the virtual life. Furthermore, thousands of activities and services are provided through the internet now (website- social media) which also supports entrepreneurs and organizations to easily create new projects.

The Egyptian Government is taking the same track now in most of its governmental institutions. The pandemic helped a lot. It was a red light to hurry and accelerate our path, not only organizations that are turning digital but also individuals are becoming more focused on e-learning and other daily life services and in their lifestyles. I am very optimistic; because of the development of technology, new jobs are opening and great opportunities for youth which is very advantageous, beneficious and profitable to the growth of our great Nation EGYPT and to the rest of the world.

Thank you Sherihan for this interview and for developing and inspiring the community in such a unique way!

Continue Reading

Articles

LA CULTURA DIGITALE AZIENDALE E I SUOI LEADER CORAGGIOSI. LA SOCIETA’ DI MARKETING DIGITALE ITALIANA “DERAWEB” COME ESEMPIO DI ECCELLENZA NELLA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

Published

on

INTERVIEWER: Cinzia Nitti

HR Revolution: Ciao Fabio, grazie per aver accettato la nostra intervista e per quanto vorrai condividere con noi. Cominciamo: chi è Fabio De Lucia?

Fabio De Lucia: Ciao e grazie per questa intervista. Sono nato il 21 marzo del 1986 e il percorso accademico mi ha qualificato come perito commerciale con il massimo dei voti. Dopo la maturità e coerentemente con il mio approccio pratico alla vita, trovavo inefficace continuare a studiare per qualcosa di “non-tangibile”, quindi sono partito per Parigi e una volta rientrato, ho trovato impiego presso un’agenzia viaggi nel 2005. Ho iniziato a interessarmi a piani di sviluppo per implementare e migliorare i prodotti offerti. Credevo in quello che facevo ma, non trovando riscontro positivo da parte del mio titolare, ho rassegnato le dimissioni. All’epoca conoscevo già il mio caro amico e colui che sarebbe diventato il mio socio, Andrea (Dettole), il quale lavorava nel settore utilities nel nord Italia. Unendo le nostre conoscenze e competenze, nel 2008 abbiamo avviato Sundera, azienda di vendita servizi Business To Business (o B2B) e assistenza nel campo delle utilities: mi occupavo principalmente dei piani di sviluppo commerciale.

HR Revolution: Come nasce la web agency Deraweb e quale la sua mission?

Fabio De Lucia: Dall’esperienza positiva pregressa, nel 2016 abbiamo deciso di fondare con Andrea la società di marketing digitale Deraweb, brand partner della primogenita Sundera. L’impreparazione dei titolari di partita IVA in fatto di marketing e digitalizzazione dei prodotti aziendali – riscontrata a livello nazionale – è stato il fattore chiave che ha dato vita a Deraweb. La nostra azienda ha l’obiettivo di fornire strumenti efficaci per lo sviluppo aziendale in prospettiva di promozione digitale. In quattro anni il nostro pacchetto clienti è cresciuto in tutta Italia e su piano internazionale, acquisendo 600 clienti e con proiezione di raggiungere quota mille entro fine anno. La famiglia Deraweb conta oggi 15 dipendenti e 20 consulenti.

HR Revolution: Le Risorse Umane sono le componenti-chiave per il successo imprenditoriale. Il COVID-19 ha inevitabilmente imposto un cambiamento degli equilibri nella gestione aziendale. Come avete affrontato la sfida in fatto di nuovi assetti, ripianificazione e gestione del personale?

Fabio De Lucia: Il nostro metodo operativo prevede la maggior parte del lavoro da remoto. Gli strumenti digitali dunque, si sono confermati lo strumento indispensabile nel nostro lavoro; la pandemia è stata un elemento positivo in fatto di consolidamento di Deraweb. Si è trattato di un periodo di transizione per tutti. Nonostante uno stop forzato per alcuni e il crollo degli incassi nel mese di marzo, i nostri dipendenti si sono messi a completa disposizione dell’azienda, dei clienti, contribuendo in modo non indifferente alla buona riuscita degli intenti. Ci sono stati tutti vicini. Sono stati bravi e vanno tutti elogiati per questo.

HR Revolution: Cultura Digitale Aziendale: la risoluzione di problemi attraverso l’utilizzo di strumenti digitali si è rivelata un elemento vincente nella gestione del pacchetto-clienti durante la crisi pandemica?

Fabio De Lucia: Da titolari di azienda, nel supporto ai clienti e per una gestione ottimale dei servizi offerti, abbiamo deciso di operare in modo differente rispetto ai concorrenti. Abbiamo fornito gli strumenti necessari alla “sopravvivenza pandemica” con metodo studiato e mirato, soprattutto gratuito. In che modo? Creando manuali, guide strategiche “BUSINESS WORKOUT”, webinar e consulenze gratuite a disposizione dei clienti per evitare il fenomeno dell’inazione. Non a caso, il feedback è stato assolutamente positivo: abbiamo rafforzato il rapporto di reciprocità e fiducia con i nostri clienti, premiando inoltre coloro i quali hanno rispettato le scadenze in un periodo tanto complesso, fornendo un’estensione gratuita di un mese del servizio. Quest’approccio ci ha permesso di registrare risultati esponenzialmente più alti nel nostro ambito, a dispetto delle previsioni che la condizione economica generale avrebbe imposto.

HR Revolution: Spesso si pone l’accento sulla fidelizzazione del cliente, sottovalutando che la riuscita di un progetto o l’acquisizione di un contratto, derivi da un’ottima commistione di professionalità ed energie di un gruppo omogeneo e coeso. Dicci di più del tuo team. Sono importanti la Diversità e l’Inclusione in Deraweb e perché?

Fabio De Lucia: Assolutamente sì, per noi Diversità e Inclusione sono importanti. E rendono Deraweb un ambiente stimolante: il clima aziendale assume il giusto equilibrio tra competenze, rispetto delle qualità di ognuno e dimensione umana. Abbiamo messo in atto un modello di leadership che ispira gli altri e invoglia a migliorarsi. Dal consulente commerciale al servizio clienti, ai tecnici grafici, addetti marketing, comunicazione e social media, l’elemento della formazione continua inoltre, ha permesso di stabilire la gestione dei progetti in cui, senza più necessità di definizione esplicita, ogni membro del gruppo conosce esattamente il suo ruolo all’interno del processo. 

C’è fiducia e stima reciproca, spirito di sacrificio e altrettanta collaborazione. Da parte nostra c’è attenzione alle proposte di ognuno. Il mio lavoro mi ha dato modo di visitare tante aziende e conoscere altre realtà, ma qui da noi c’è un clima diverso, un clima che piace e che permette di lavorare secondo un equilibrio che dimostra quanto i nostri ragazzi siano “allineati”: in Deraweb proprio non riesce ad arrivare qualcuno che non abbia i nostri stessi valori.

HR Revolution: La Parità di Genere è un obiettivo di rilievo in una realtà aziendale. Definiresti l’equilibrio di genere parte integrante del vostro successo?

Fabio De Lucia: Sì, le donne nella nostra azienda sono un valore aggiunto e particolarmente apprezzate. Hanno un approccio naturalmente diverso all’ascolto del cliente e alla gestione di una richiesta. Sempre attente ai dettagli, precise, sicuramente meno impulsive in fatto creativo rispetto agli uomini. È una scelta aziendale mirata, quella di impostare gruppi di lavoro misti: sono la sintesi perfetta che genera stabilità. In Italia si parla troppo poco di Parità di Genere sul posto di lavoro, noi invece siamo ben felici di dare possibilità di crescita e carriera alle nostre dipendenti, mamme incluse! Sono tutte ben accolte, troviamo che siano una risorsa irrinunciabile e grande indice di maturità nel nostro team. Da sempre puntiamo su piani di sviluppo aziendale assolutamente paritari; la famiglia Deraweb è un gruppo eterogeneo che ha fatto anche di questo equilibrio un punto di forza. 

Grazie Fabio per averci aperto le porte di Deraweb e condiviso con HR Revolution Middle East, l’esempio positivo di una realtà aziendale solida che ha fatto delle Risorse Umane il suo motivo di orgoglio!

Continue Reading

Corporate

Interview with HRCI Advisory Council Member Dr. Amir Dhia

Published

on

Interviewer: Mariham Magdy

” The CEO Advisory Council is a model for other industries as they play a role in connecting the lines between the labor market needs and the professional job industries” Dr. Amir Dhia

Brief Biography about the Interviewee:

Previously, Dr. Dhia was Dean at INSEEC MBA & MSc

Dr. Amir Dhia serves on different boards and educational organization programs. He is a member of the HRCI CEO Advisory Council; a Board Member of the Standards Supreme Council of the Global Academy of Finance and Management (GAFM), and a Board Member of the Standards Supreme Council the American Academy of Project Management (AAPM). Dr. Dhia is the Director General of UBT Executive Education (University of Business and Technology, Jeddah); the Director General of UBT English Language Academy, and Assistant Professor of UBT MBA and MSc programs.

Previously, he was Dean at INSEEC MBA & MSc Programs (Paris Campus), Founder & Director of INSEEC MBA in Business Diplomacy (awarded Innovation Program for 2015 by Eduniversal Rankings), and Director of its MBA program in Marketing and Communication. He was also a Professor at the Center of Diplomatic and Strategic Studies (CEDS, Paris), and at the Department of Diplomacy and Strategic Negotiations of the University of Paris XI, Jean Monnet College (awarded Professor of the Year 2009), as well as Head of English language programs at one of the largest language and training centers in Paris, CFILC.

With a PhD in International Relations and Diplomacy (summa cum laude), Master and Bachelor degrees, Amir Dhia is a specialist in the Information and Knowledge Society, a Legal Translation Expert, an Accredited SME Consultant, a Certified Digital Marketing Associate, holds a Chartered Certification in Talent Management, and completed the Distinguished Leadership Development Program from the National School of Administration (ENA, Paris). Training diplomats, officers, government officials, CEOs, executives as well as undergraduate and graduate students, he has worked, lectured and trained in several countries around the world. 

1. HR Revolution Middle East: Dr. Amir, welcome to HR Revolution Middle East Magazine. It’s a great pleasure to have the opportunity to make this interview with you.

Would you please share with our readers more about the international certifications offered by the HRCI and how are they exactly designed to help advance HR professionals’ careers at different seniority levels?

Dr. Amir Dhia:

HRCI has an outstanding record of global certification and recognition for over 45 years. This is in part due to both the well-established standards and credibility and accreditation of its certifications and their impact on HR practitioners. HRCI’s eight certifications and qualifications requirements are significant for the HR profession. Certification adds value to a professional’s career. The various aspects of HR are included in the HRCI certifications and the exams cover a comprehensive spectrum of topics ranging from HR Administration and Operations, Recruitment, Talent Management, Compensation and Benefits, Employee Relations, HR Mobility, Health and Safety, HR Information Management and Business Leadership. With more than 500,000 certification holders in more than 125 countries, HRCI certified professionals lead global HR organizations and businesses. 

2- HR Revolution Middle East: Providing International Certification for such a sensitive profession like the HR is definitely not easy, considering the changing environments for this profession and how they can dramatically impact even the way of managing the HR different functions. Would you please let us know how do the HRCI succeed to tailor a sound know-how for global professionals? How is this secret recipe cooked?

Dr. Amir Dhia:

HRCI certifications are accredited by both the National Commission for Certifying Agencies (NCCA) and International Accreditation Service (IAS), where that accreditation offers impartial, third-party validation that the development and administration of HRCI certification programs has met stringent standards set by the testing industry. HRCI certification exams are conducted at proctored test centres worldwide and to a limited extent online. The certification exams are evaluated and revised to stay in line with current HR practices. Unlike other certifications that may simply require research and memorizing concepts, HRCI candidates need to acquire and master HR concepts and practices to be certified.

3- HR Revolution Middle East:  The aPHRi is the latest Certification added to the series of International Certifications offered by the HRCI. How did the HRCI evaluate the actual need in the market to help support the experience of junior professionals? How can this early certification help junior professionals to advance their careers with quicker steps than usual?

Dr. Amir Dhia:

The HRCI aPHRi international certification is indeed highly useful and significant for new practitioners and recent university graduates in the field of Human Resources. Many candidates take the entry-level certification when they shift their career from one field or another towards HR. Recent university graduates also take the certification to combine their university degree with a professional certification to distinguish their qualifications when applying for their first job. HR practitioners who do not have a solid foundation in the field of HR are expressing interest in aPHRi to support them in their positions and careers. Encouragingly, aPHRi professionals are already planning to take their competence to a higher level by preparing for the PHRi certification. UBT Executive Education was among the very first global partners of HRCI to adopt the new aPHRi certification when it was first launched back in early 2018, noting that the number of aPHRi professionals are growing steadily.

4- HR Revolution Middle East: What special tips would you share with professionals preparing for their HRCI certification? How can they prepare themselves for the exams?

Dr. Amir Dhia:

Preparing for HRCI certifications should be a pleasant, enriching and fulfilling experience and challenge. Regardless which certification they target, candidates need to master HR concepts, understandings and practices rather than memorizing definitions for the sake of an exam or certificate. Candidates who take an exam preparation training program are recommended to take the certification exam within a month or two after that training is completed so that the knowledge and concepts acquired remain fresh. The longer the candidates wait to take the exam the more they find themselves spending longer time reviewing the materials. HRCI has a large global network of Certification Preparation Providers (CPP) that are selected for the quality of their training for HRCI certifications. Another important advice that I would like to highlight is that it is better and more efficient to be trained by an HR professional who is already an HRCI certification holder than by a practitioner who is not. That advantage helps aligns the training with the mind-set of the trainer and HRCI certification exams. For example, at UBT Executive Education we only recruit expert trainers who are both active practitioners in the field and are holders of the SPHRi certification. Those two assets are very important for our candidates in terms of trainer competence, qualification and quality standards.     

5- HR Revolution Middle East: The Middle East is one of the most important markets, the HRCI has been supporting for years now. As Member of the HRCI CEO Advisory Council, can you please let us know how did the HRCI expand lately its role in the Middle East? Are you planning to offer especially tailored products for the ME in the coming period?

Dr. Amir Dhia:

HRCI has devoted a lot of effort in recent years on its international development, particularly in the Middle East. In terms of exposure, HRCI is more visible in the region than ever before thanks to its participation in forums and events, along with its active communication and interaction on social media platforms. The fruit of all that is becoming increasingly obvious as more companies and professionals rely on HRCI certifications as a reference of quality and competence. With 93% of Fortune 500 companies employing HRCI certification holders, that is a testimony to the standards and reliability of HRCI certifications inspiring other companies and professionals, both in the Middle East and elsewhere. Also, thanks to the coordination between HRCI and UBT Executive Education, as of 2019, both aPHRi and PHRi certifications are approved and subsidized by the Human Resources Development Fund (HRDF) in Saudi Arabia. There has been a growing demand for candidates with aPHRi. HRCI is working on launching the certification exam in Arabic language to encourage a wider audience of HR professionals from the Middle East region.    

6- HR Revolution Middle East: Do you believe that the industry trends in the Middle East are different from that of Europe & America, and thus the HR professionals in the region have to nurture special set of skills and knowledge more related to the region?

Dr. Amir Dhia:

The fundamentals and functions of any profession are essentially the same regardless of the industry or country. However, HR has a certain level of legal and cultural particularities that need to be taken into consideration per country specifications. For instance, there are HR laws and practices that are unique to Europe, North America and the Middle East region. As much as HR professionals need to adjust to their companies, they also need to adapt to their respective countries and cultures. This is what makes them global in their mind-set and culturally adaptive in their local practices. HRCI has reflected on that notion through three of its certifications (aPHRi, PHRi, SPHRi) that clearly highlight the knowledge HR practitioners need in both a regional and global context regardless of country or business industry, while encouraging them to be creative, flexible and dynamic, as needed locally.

7- HR Revolution Middle East: We are extremely amazed by the idea that the HRCI has a special “Advisory Council” acting as a resource to the HRCI CEO by offering advice, insight into industry trends and market needs.  Do you believe that this special set-up shall be adapted in other businesses as well? How will this help businesses to advance & grow more in the market with a more “customer-need based” approach?

Dr. Amir Dhia:

The newly established HRCI CEO Advisory Council brings unique knowledge and skills. HRCI’s mission is to enable people and organizations to discover, develop and demonstrate their fullest potential through innovative learning and certification in the ever-evolving world of HR. Therefore, our role as CEO Advisory Council Members is to offer advice, insights and a different perspective into industry trends. The CEO Advisory Council is a model for other industries as they play a role in connecting the lines between the labour market needs and the professional job industries. I am proud and pleased to serve as a Member of the CEO Advisory Council along with other colleagues who are specialists and experts in HR.

8- HR Revolution Middle East: Finally, we would like to ask you to give an advice for professionals especially in the Middle East, about how they can support their businesses? How does the various technological/ environmental/ physical disruptions nowadays require them to develop their skills/knowledge/competencies in a different way?

Dr. Amir Dhia:

The whole world, including the Middle East, has been going through unprecedented challenges as a result of the pandemic. While many businesses have either closed their doors temporarily or are at the risk of permanent closure, many other companies and industries have sustained, emerged and even grown. We should look ahead and adapt to the dynamics of global businesses and industries by exploring opportunities and alternatives. A lot of professionals have made use of the recent circumstances and environment by reflecting on their careers and potentials. Many others spent quality time developing skills and new competencies. While the economy at-large may take some time to recover, let’s move forward constructively, positively and distinctively. 

THANK YOU

Continue Reading

Recent Posts

Magazine5 days ago

Stevie Awards Winners’ Articles Series – Eng. Abeer Mahmoud Ramadna

“Continuous Learning, adopting innovation & creativity and teamwork are among the guiding principles of success and excellence in the government...

Civil Work7 days ago

مقابلة صحفية مع إيناس عبدالقادر – مهندسة نسيج ومتحدثة في مؤتمر تيدكس وادمدني بالسودان

صحافة: محمود منسي ثورة الموارد البشرية: إيناس لديك العديد من الخبرات في مجالات مختلفة، هل يمكن أن تعطينا نبذة عن...

Articles1 week ago

Stevie Awards Winners’ Articles Series – Asiacell

“Winning such an award requires hard work and we encourage other companies to focus on their customers and local communities...

Interviews1 week ago

Q&A with Germeen El Manadily; TV Presenter | Publisher | Digital Marketing Expert | TEDx Speaker

Interviewer: Mahmoud Mansi “After the COVID-19 Pandemic, the world came to the realization that social media has a huge influence...

Interviews1 week ago

Interview with Stephanie Runyan, PHR, the Director of Learning for the HR Certification Institute

“HR professionals must be prepared for anything.  The roles of HR professionals continually change, there will be a continued need...

Interviews1 week ago

Q&A with Mahmoud Sami Ramadan – Digital Advertising Specialist, Dubai

Interviewer: Mahmoud Mansi “I am going around and discovering and jumping from one field to another, to be able to...

Articles2 weeks ago

Qisaty Project & Developing Talent in Children with Special Needs in Egypt

Edited By: Mahmoud Mansi Qisaty Project – founded by Mona Lamloum – was launched on 26th December 2019 to support...

Articles4 weeks ago

Stevie Awards Winners’ Articles Series – Kuveyt Türk Participation Bank Case

“Each institution’s culture is unique. Employee culture and corporate culture should create a common blend” Nomination: Stevie Internal Communication Bronze...

Civil Work4 weeks ago

Q&A with Sherihan Elkamash; Researcher at the Center of Strategic Studies, Bibliotheca Alexandrina & Charity Activist

Interviewer: Mahmoud Mansi “I am always trying to not lead members, but inspire them and gain their trust by encouraging...

Articles1 month ago

Being a Certified L&D Manager – Middle Earth HR

Written By: Mahmoud Mansi Learning and Development (L&D) as a function and a department, has become a leading role in...

Categories

Trending