Scrittore: Mahmoud Mansi
Traduttore: Lynda Naoui
Usa la tua matita saggiamente
Ti sei mai chiesto perché la dimensione della gomma alla fine della matita sia troppo piccola rispetto alla lunghezza della matita stessa? È come un messaggio che dice: “Usa la tua matita saggiamente”.
Come utente di matita siete così limitato dalla quantità degli errori che puoi fare! Non c’è da meravigliarsi di trovare la maggior parte delle persone “esternalizzando” una gomma esterna di grandi dimensioni, in modo da poter essere autorizzate a commettere errori, in modo che possano sentirsi liberi e alla fine saranno meno stressati e più sicuri. Tuttavia, non tutte le persone possono permettersi di acquistare una matita oltre alla gomma di dimensioni giganti. Anche se tutti potrebbero, nel mondo degli affari le cose sono un po ‘diverse.
La tecnologia porta risultati migliori ma rende le persone meno intelligenti
Come organizzazione siete limitati a diverse variabili; Finanziarie e altre che sono legate alla fedeltà e alla soddisfazione del cliente. Non puoi permetterti di perdere loro o sarai fuori dal business. Pertanto, nel mondo degli affari la tua organizzazione dovrebbe funzionare con la teoria della matita, è consentito solo una percentuale molto limitata di errori, che corrisponderebbe alla dimensione della mini-gomma alla fine della matita. Ciò è garantito dalla gestione della qualità, dalla gestione del rischio e da un efficiente team di audit. Queste sono le persone in cui devi investire.
Nei vecchi tempi le persone usavano macchine da scrivere. Un errore costringeva la persona a ripetere tutto e quindi sprecare tempo, inchiostro, carta ed energia. Tuttavia, inconsciamente queste persone sono diventate ben addestrate per non commettere errori. Applicavano molto bene la teoria della matita.
Oggi la tecnologia ha risolto la maggior parte di questi problemi. C’è un controllo ortografico, c’è un’opzione di cancellazione e copia e incolla. La tecnologia ha dato spazio per gli errori, perché la tecnologia aiuta l’utente a gestire e controllare i propri errori o altri errori. D’altra parte, la tecnologia rende una persona dipendente, e sì ha risparmiato tempo e limitato gli errori, ma l’abilità per controllare individualmente l’errore diminuisce progressivamente e talvolta scompare. La tecnologia porta risultati migliori ma rende le persone meno intelligenti, in una certa misura questo potrebbe essere vero.
La gente apprezza lo sforzo e l’originalità più che i risultati finali
Cosa ti interessa più: la produttività o l’intelligenza dei tuoi dipendenti? Ebbene, questa è una domanda difficile. La risposta a questa domanda dipende da quale reparto si lavora; Un dipartimento in cui le persone sono orientate come il dipartimento HR o uno che è risultato orientato come le operazioni o il dipartimento finanza? La risposta a questa domanda dipende anche dalla missione dell’organizzazione e della sua cultura, in quanto dipende anche dal fatto che la persona possa pensare in termini di risultati a lungo termine o di breve termine?
A titolo di esempio, alcuni prodotti vengono venduti come oggetti “artigianali”. Questi sono di solito molto più costosi e la gente cerca un tale prodotto con orgoglio e apprezzamento. Lo vedono da questa particolare percezione perché la maggior parte dei sostituti vengono fabbricati in una fabbrica da una macchina, mentre questo prodotto artigianale è più “umano”. Lo apprezzano perché il suo creatore ha applicato la teoria della matita durante il lavoro su di esso, ed è stato un eccellente gestore del controllo dei rischi. La gente accetterebbe un errore in un articolo artigianale, ma criticherebbe fortemente un errore più piccolo in un elemento prodotto da una macchina. La gente apprezza “sforzo” e “originalità” più dei risultati finali.
La teoria delle matite potrebbe essere un po ‘impegnativa ma siate grati, ci sono altre matite che non hanno una gomma per cancellare i loro errori!