Journalisme: Sofien Khanfir & Lynda Naoui
“Un ingénieur doit posséder la capacité d’apprendre rapidement différentes techniques et technologies, aimer le travail en groupe tout en maitrisant la communication et être catalyseur d’idées et d’initiatives pour le bien du groupe et du projet…”
Mohamed Ali Kamoun
La Biographie
Mohamed Ali Kamoun est un expert dans l’ingénierie des réseaux mobiles 3G/4G et spécialiste des équipements réseaux radio mobile de Nokia. Actuellement il travaille comme consultant avec Nokia Tunisie pour supporter leur clients dans la maintenance et la résolution des problèmes de leur réseaux 3G/4G. Il est aussi formateur sénior en réseaux radio d’accès mobile 3G/4G avec en son actif une centaine de jours de formations en faveur de plusieurs opérateurs des réseaux mobile à travers une vingtaine de pays dans le monde.
L’interview
1-Revue de Révolution RH: C’était difficile de trouver un travail après votre parcours universitaire?
Mohamed Ali Kamoun: Je dirais que c’était plutôt difficile de choisir le 1er travail pour entamer ma carrière. L’année où j’ai été diplômé était caractérisée par une grosse demande d’ingénieurs réseaux en partie grâce au lancement d’Orange Tunisie et l’introduction du réseau 3G. Donc j’ai reçu plusieurs propositions et j’ai fini par choisir le poste de formateur sur réseaux 3G/4G et les équipements de Nokia en espérant acquérir l’expertise dans la maitrise des produits de ce géant finlandais et voyager partout dans le monde pour plus d’aventures et de challenges et créer un réseau relationnel a l’étranger.
2-Revue de Révolution RH: Quelles sont les motivations qui t’ont amené à choisir le métier d’ingénieur?
Mohamed Ali Kamoun: Mon intérêt pour les technologies, pour la maitrise du savoir et la résolution de problèmes complexes m’ont poussé à choisir le métier d’ingénieur.
3-Revue de Révolution RH: En quoi consiste votre métier au quotidien?
Mohamed Ali Kamoun: Mon métier consiste principalement dans l’investigation des problèmes qui affectent les réseaux mobiles de Ooredoo qui est l’un des clients de Nokia tels que la diminution brusque du débit d’internet mobile 3G/4G ou l’augmentation du ratio des échecs d’appel… Je suis aussi responsable de la communication avec le département technique d’Ooredoo et la gestion du projet de mise à niveau du SW ou HW des équipements réseaux de Nokia.
4-Revue de Révolution RH: Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre travail?
Mohamed Ali Kamoun: Dans mon travail je suis confronté à résoudre des problèmes complexes et uniques, c’est-à-dire des incidents dans le réseau, qui, à chaque fois, sont caractérisés par des symptômes différents de ceux résous auparavant. Donc chaque nouveau problème surmonté par le client est un nouveau challenge excitant qui nécessite à faire des réflexions structurées en me basant sur mes connaissances d’ingénierie et mes expériences acquises et aussi des méthodes d’investigation séquentielles pour atteindre finalement la cause principale du problème et choisir la solution adéquate.
5-Revue de Révolution RH: Quels sont les défis que vous avez relevés dans votre carrière?
Mohamed Ali Kamoun: Le 1er défi était de délivrer des formations à des ingénieurs possédant plusieurs années d’expérience, en anglais, et à l’étranger, après seulement 3 mois d’apprentissage de la technologie du réseau mobile et d’entrainement sur les équipements de Nokia. Au début de ce challenge j’avais le traque et le doute, mais le travail acharné et la confiance en soi m’ont permis de réussir à me lancer dans ce boulot, et avec le temps et le travail,on acquiert l’expérience qui permet de rendre la préparation pour toute nouvelle formation et la formation elle-même systématique et plus facile à gérer.
Le 2eme défis était le fait intégrer une équipe composé de plusieurs consultants expérimentés pour supporter Nokia Taiwan dans ses projets avec les opérateurs taiwanais. Ce défi était très dur pour plusieurs raisons. La 1ere résidait dans le faite que c’était mon 1erlong projet technologique donc je ne maitrisais pas toutes les techniques et processus utilisés au sein de Nokia. La seconde était qu’il y avait beaucoup de compétitions au sein d’une équipe pleine d’ingénieurs expérimentés.
6-Revue de Révolution RH: Si vous avez votre propre entreprise, quels seront les critères que vous aimeriez trouver chez un ingénieur?
Mohamed Ali Kamoun: Je pense qu’un ingénieur doit posséder la capacité d’apprendre rapidement différentes techniques et technologies, aimer le travail en groupe tout en maitrisant la communication et être catalyseur d’idées et d’initiatives pour le bien du groupe et du projet.
7-Revue de Révolution RH: Décrivez votre première année de carrière en trois mots.
Mohamed Ali Kamoun: Excitante, stressante, beaucoup d’apprentissage
8-Revue de Révolution RH: Est – ce que la révolution a affecté votre travail en tant qu’ingénieur?
Mohamed Ali Kamoun: Seulement pendant les jours caractérisés par les couvre feu puisque pendant cette période-là je devais donner des formations à l’étranger alors qu’il y avait beaucoup de problèmes de retard ou d’annulation des vols.
9-Revue de Révolution RH: Si vous auriez une raison de quitter votre travail quelle serait-elle?
Mohamed Ali Kamoun: Ce sera pour découvrir de nouveaux challenges et projets différents de ce que je faisais actuellement.
10-Revue de Révolution RH: Est – ce qu’un ingénieur arrive à gérer sa vie de famille?
Mohamed Ali Kamoun: La gestion de vie de famille peut s’avérer parfois très difficile dans le quotidien d’un ingénieur surtout lorsqu’il travaille sur des projets curatives, comme un incident qui demande une intervention d’urgence, ou des projets qui sont planifiés avec une durée déterminée mais estimée avec un intervalle très court, généralement sous la pression du client dont sa satisfaction dépend de la qualité et du respect des délais.
11-Revue de Révolution RH: De nombreux gestionnaires ont des antécédents en ingénierie, croyez-vous que l’ingénieur est un meilleur gestionnaire? et pourquoi?
Mohamed Ali Kamoun: Un bon ingénieur a généralement les idées structurées, il réfléchit avec la raison et la science plutôt qu’avec les sentiments. La base de son travail est bâti sur des méthodes et des algorithmes qu’il conçoit d’une manière la plus optimisée qu’elle soit. Donc un gestionnaire de formation ingénieurs possède généralement ces critères importants dans la bonne gestion d’un projet ou d’une entreprise qui nécessite une bonne structuration des éléments de l’entreprise à savoir le choix desemployés, la coordination entre plusieurs projets, les méthodes de travail au sein d’une équipe ou entre plusieurs équipes différentes, les mécanismes de communication en interne ou avec le client… Il lui manque peut être parfois des compétences d’un politicien, d’un commercial ou aussi d’un financier pour être un meilleur gestionnaire, mais toutes ces compétences peuvent être acquis par l’expérience et la capacité d’apprentissage.